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FAQ

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[공통]결제 및 배송 목록

  1. Q

    어느 택배로 보내 주시나요?

    A

    저희 알앤디테크는 로젠택배와 계약하여 택배를 발송 드리고 있으며, 제작이 완료된 후 물품이 발송할 시 문자로 운송장 번호를 보내드리고 있습니다.

  2. Q

    연구비카드 결제가 가능한가요?

    A

    PSYS(연구비카드)는 가맹점에 직접 방문하지 않고, 온라인으로 카드결제가 가능한 시스템입니다. 

    (주)알앤디테크는 피시스 가맹점으로 등록되어 있으며, 연구비카드 결제를 선택해 주시면 문자, Email로 결제 하실 수 있는 링크를 보내 드립니다. 

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  3. Q

    세금계산서와 거래명세서 발급이 가능 한가요?

    A

    세금계산서와 거래명세서의 경우 해당 상품 주문 시 매출 증빙 부분에서 선택을 해주시면 세금계산서를 발급해 드리며, 

    거래명세서는 주문내역에서 확인 가능합니다.

     

    [ 거래명세서 ]
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    [ 세금계산서 , 현금영수증 ]

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  4. Q

    입금을 했는데 입금 확인중 으로 나와요

    A

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    주문 하실 때 무통장으로 선택 하시면 입금자 명을 적을 수 있게 되어 있습니다. 

     

    33d0aadeae4cdebe87c036713cf6582e_1600331253_4386.png
     

    이때 입금자명과 실제 입금 하신 이름이 다를 경우 자동으로 입금확인이 되지 않습니다.

     

    주문하실때 입금자 명과 실제 입금 할때 이름과 동일하게 입력을 해주셔야 입금확인이 자동으로 확인됩니다.

     

    감사합니다.